Ideas · Comunicación pública
Cuando la salud ocupa el centro de la ciudad: el origen de «Murcia te cuida con corazón»
En 2024, los Servicios Municipales de Salud del Ayuntamiento de Murcia plantearon la creación de un acto para reconocer a profesionales, entidades y colectivos vinculados a la salud del municipio. La propuesta terminó creciendo hasta ocupar simultáneamente el Salón de Plenos y la Glorieta de España, crear una nueva Feria de Salud, poner en marcha un sistema propio de distinciones y contribuir a articular una red estable de colaboración sanitaria. Tres años después, aquella primera experiencia sigue formando parte del calendario de la ciudad.
El 11 de abril de 2024, mientras dentro del Ayuntamiento de Murcia el Salón de Plenos se preparaba para acoger un acto institucional de reconocimiento, a pocos metros, en la Glorieta de España, comenzaban a levantarse los espacios de una nueva Feria de Salud.
No eran dos acontecimientos independientes.
Formaban parte de una misma idea: aprovechar el Día Mundial de la Salud para reunir en una sola jornada a administración, profesionales sanitarios, colegios profesionales, asociaciones y ciudadanía.
Hasta entonces, los Servicios Municipales de Salud y la Concejalía de Bienestar Social, Familia y Salud no contaban con una convocatoria anual de estas características.
El encargo inicial parecía concreto: crear un acto para entregar las primeras distinciones de salud del Ayuntamiento de Murcia.
Pero la pregunta que nos hicimos fue más amplia.
Si por primera vez el municipio iba a reconocer públicamente a quienes trabajan por la salud de sus ciudadanos, ¿por qué limitar ese encuentro a una ceremonia dentro del Ayuntamiento?
La salud también tenía que estar fuera.
En la calle.
Una gala dentro. Una feria fuera.
Así comenzó a tomar forma la primera gran Jornada de Salud del Ayuntamiento de Murcia.
La programación oficial de aquella edición se presentó bajo el nombre de I Jornada de Salud «Murcia Saludable, Murcia Solidaria» y construyó una jornada completa alrededor del Día Mundial de la Salud: hemodonación en la Sala Glorieta Uno, acto institucional en el Salón de Plenos y una Feria de Salud abierta a la ciudadanía en la propia Glorieta de España.
La localización tenía una importancia especial.
La entrega de distinciones iba a celebrarse en uno de los espacios institucionales más representativos del municipio. El Salón de Plenos no era únicamente un lugar con capacidad para albergar invitados: convertía el reconocimiento a profesionales y entidades sanitarias en un acontecimiento de ciudad.
Fuera, la lógica era exactamente la contraria.
La Feria de Salud debía eliminar barreras.
Una decena de espacios permitió en aquella primera edición que colegios profesionales y entidades sanitarias explicaran directamente a los ciudadanos su trabajo, desarrollaran actividades, ofrecieran información y realizaran diferentes acciones relacionadas con la prevención y la promoción de la salud. Centros educativos de las inmediaciones participaron también durante la mañana, y los medios de comunicación trasladaron lo que estaba ocurriendo más allá de la propia plaza.
El mismo proyecto tenía así dos registros.
Reconocer a quienes cuidan y acercar sus conocimientos a quienes son cuidados.
Dar forma a «Murcia te cuida con corazón»
Un evento institucional necesitaba una identidad capaz de permanecer más allá de una edición.
Dentro de ese trabajo se desarrolló el sistema «Murcia te cuida con corazón», que sirvió para construir la identidad de las primeras distinciones del Día Mundial de la Salud. La pieza central de la campaña era una gota roja: una forma sencilla, vinculada inmediatamente a la salud y suficientemente reconocible como para convertirse en símbolo. La propia ficha del proyecto conserva hoy aquella primera intervención como la identidad de las Distinciones del Día Mundial de la Salud 2024.
Pero había una decisión pendiente.
¿Qué se entrega cuando una ciudad quiere agradecer a alguien su contribución a la salud?
Podíamos comprar un trofeo.
Preferimos diseñar uno.
La gota que aparecía en la campaña gráfica salió entonces de la pantalla.
Se encargó a un maestro vidriero la fabricación artesanal de una gota de vidrio soplado rojo, convirtiendo el símbolo visual de la campaña en un objeto físico.
Cada pieza conservaba inevitablemente pequeñas diferencias derivadas de su fabricación artesanal. Ninguna era exactamente igual a otra.
Y eso era precisamente lo interesante.
Quienes recibieran una distinción no se llevarían únicamente una placa conmemorativa o un objeto corporativo producido en serie. Se llevarían una pieza creada específicamente para ese reconocimiento y vinculada visualmente a la identidad de la propia jornada.
El diseño había dejado de ser gráfica para convertirse en objeto.
Y el objeto podía permanecer durante años en una casa, un despacho o la sede de una institución recordando aquel reconocimiento.
La gota sigue formando parte del sistema de distinciones.
Diseñar lo que se ve y organizar todo lo que no se ve
Una feria en pleno centro de Murcia y un acto institucional dentro del Ayuntamiento necesitan mucho más que una campaña.
Buena parte del proyecto ocurrió precisamente en aquello que el visitante nunca debía percibir.
Había que identificar y contactar con las entidades participantes; coordinar reuniones con sus responsables y presidencias; establecer necesidades de cada expositor; distribuir espacios; gestionar carpas y mobiliario; resolver suministro eléctrico; tramitar documentación técnica y permisos de vía pública; coordinar ingeniería, proveedores, Policía y servicios municipales; preparar invitaciones institucionales; controlar confirmaciones; producir materiales; gestionar imprentas y adaptar la campaña a formatos físicos y digitales.
En paralelo se desarrollaban dos líneas gráficas relacionadas pero diferenciadas: la comunicación de la Feria de Salud, especialmente orientada a exterior e información de horarios y actividades, y la identidad institucional de las distinciones.
Mupis, soportes digitales, redes sociales, invitaciones, pantallas, impresión, señalética y materiales audiovisuales debían funcionar como partes de una misma jornada.
Ese trabajo de producción y coordinación es menos visible que un cartel.
Pero es el que convierte una idea en un evento.
El planteamiento para los Servicios Municipales de Salud fue, en ese sentido, llave en mano: desde el concepto y la campaña hasta el último problema operativo necesario para abrir la feria y comenzar el acto.
Cuando una imagen empieza a moverse
La identidad de la jornada tuvo también una dimensión audiovisual.
Para aquella primera edición desarrollamos un spot que trasladaba el universo de «Murcia te cuida con corazón» a una pieza en movimiento y que incorporó herramientas de inteligencia artificial generativa en la creación de imágenes y secuencias.
Era 2024.
La utilización de estos sistemas empezaba a abrir nuevas posibilidades en producción audiovisual, y decidimos introducirlos no como reclamo tecnológico, sino como una herramienta más para construir imágenes que ayudaran a amplificar el relato de los Servicios Municipales de Salud.
El audiovisual se convirtió así en otro de los componentes que posteriormente permanecerían ligados a la jornada: cada edición podía tener su propio relato, su propia pieza y su propia interpretación del trabajo desarrollado durante el año.
Pero, mientras se producían campañas, feria, gala y audiovisual, estaba ocurriendo algo menos evidente y probablemente más importante.
Sentar a la salud alrededor de una misma mesa
La primera Jornada de Salud no se planteó únicamente como un acontecimiento de comunicación.
El proceso de preparación había obligado a identificar, conectar y coordinar a buena parte de los agentes vinculados a la salud pública del municipio.
Había teléfonos que localizar.
Correos que conseguir.
Responsables con los que hablar.
Presidentes de colegios profesionales a los que incorporar.
Entidades que podían colaborar entre sí pero que no siempre habían tenido un espacio estable donde hacerlo.
Ese trabajo de interlocución contribuyó a otro de los elementos fundamentales que se presentaron públicamente durante la jornada: la Mesa Municipal Asesora de Salud Pública.
Se diseñó como un órgano integrado por expertos para asesorar al Ayuntamiento en cuestiones prioritarias de salud pública de competencia municipal, acompañado además por un ámbito consultivo más amplio con participación de los colegios profesionales sanitarios de la Región. Entre sus posibles ámbitos de actuación estaban las emergencias sanitarias, los brotes epidémicos, el control de vectores, las cuestiones ambientales y las políticas de promoción de estilos de vida saludables.
La lógica era importante.
Un ayuntamiento dispone de servicios municipales y competencias propias en salud pública. Alrededor, existe además un enorme ecosistema de colegios profesionales, universidades, especialistas, asociaciones de pacientes, entidades sociales e instituciones sanitarias.
Conectar ambas realidades permite que, ante determinados retos, la respuesta municipal disponga de más conocimiento, más perspectivas y una red previamente articulada.
La jornada podía durar un día.
La estructura de colaboración debía permanecer.
El segundo año confirmó que no había sido un experimento
La verdadera prueba llegó en 2025.
El Ayuntamiento volvió a convocar la jornada.
La entrega de distinciones evolucionó ya formalmente hacia la II Gala Murcia Te Cuida Con Corazón, trasladándose al Teatro Romea, mientras se mantenían la Feria de Salud y otras acciones vinculadas al Día Mundial de la Salud. Durante aquella segunda edición se hizo además balance de la actividad de la Mesa Asesora de Salud Pública y se incorporaron nuevos miembros.
En 2026 llegó la tercera.
El Salón de los Espejos del Teatro Romea volvió a acoger el acto institucional y la Feria de Salud se instaló en la Plaza Julián Romea. El modelo, además, había crecido: lo que en 2024 comenzó fundamentalmente alrededor de los colegios profesionales sanitarios se abrió progresivamente a asociaciones de pacientes, entidades sociales, instituciones y otros colectivos vinculados con la salud y el bienestar.
Según los datos de organización de aquella tercera edición, la feria superó ya las 30 entidades participantes, frente a aproximadamente una decena de espacios en su primera convocatoria.
La escala había cambiado.
El sistema seguía siendo reconocible.
Una jornada que dejó de necesitar la palabra «primera»
Mirada desde hoy, la edición de 2024 adquiere otro significado.
Podríamos medir aquel proyecto por el Salón de Plenos lleno, por la presencia de ciudadanos y centros educativos en la Glorieta, por los impactos en medios, por las piezas de campaña producidas o por el número de entidades que participaron.
Pero su resultado más interesante apareció con el tiempo.
Lo que aquel abril todavía llevaba una I delante terminó convirtiéndose en una cita recurrente.
La Feria de Salud continúa.
La entrega de distinciones continúa.
La pieza de vidrio continúa.
La producción audiovisual continúa.
La red de entidades se ha ampliado.
Y la Mesa Asesora continúa formando parte de la estructura con la que el Ayuntamiento aborda cuestiones de salud pública. En 2026, el propio consistorio seguía señalando el trabajo en red entre administraciones, profesionales y entidades sociales como uno de los fundamentos de su política municipal de salud.
En 2027 llegará la cuarta edición.
Y quizá ese sea el resultado que mejor explica aquel proyecto de 2024.
Nos pidieron ayudar a organizar una entrega de reconocimientos.
Terminamos construyendo, junto a los Servicios Municipales de Salud y la Concejalía, un lugar anual donde la ciudad reconoce a quienes la cuidan, donde las entidades sanitarias se encuentran con la ciudadanía y donde una red de profesionales e instituciones puede reconocerse también a sí misma como parte de un mismo sistema.
Porque diseñar un evento no consiste únicamente en conseguir que todo funcione durante unas horas.
A veces consiste en crear algo que, cuando termina, la organización decide que debe volver a ocurrir.
- Cliente: Ayuntamiento de Murcia · Servicios Municipales de Salud
- Proyecto: I Jornada de Salud · Distinciones Día Mundial de la Salud · Feria de Salud
- Año de creación: 2024
- Sistema: Murcia te cuida con corazón
- Ámbitos: estrategia · concepto · identidad · diseño de distinción · campaña · audiovisual · producción de eventos · relaciones institucionales · coordinación · comunicación
- Proyecto desarrollado por: drbrand studio
Fuentes
- Servicios Municipales de Salud, «I Jornada de Salud “Murcia Saludable, Murcia Solidaria”, 9 de abril de 2024».
- murcia.com, «La Glorieta acoge el jueves una gran jornada de la salud para promover hábitos saludables» (9 de abril de 2024).
- Ayuntamiento de Murcia, «Murcia conmemora el Día Mundial de la Salud celebrando la II Gala Murcia Te Cuida Con Corazón» (7 de abril de 2025).
- Ayuntamiento de Murcia, «Murcia reconoce el compromiso con la salud pública en la III Gala» (2026).
